איך מתמודדים עם מסך כחול? תופעת המסך הכחול הפכה לכינוי נרדף לכל תקלת מחשב המופיעה בהפתעה וגורמת לקריסתו של המחשב או לאובדן השליטה בו מצד המשתמש.
למרות שמערכות ההפעלה המודרניות יותר עמידות מחלונות 98, מערכת ההפעלה שגרמה לקריסה של אותו סורק מפורסם אותו ניסה להתקין ביל גייטס, הרי שמסכים כחולים והודעות שגיאה אחרות עדיין מהווים מטרד נפוץ ביותר.
הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לנסות ולקבל את הגישה למחשב בחזרה. אם ביצוע אתחול למחשב לא פותר את הבעיה, ניתן לבחור במצב בטוח (Safe Mode) בו תוכנות רבות והתקני חומרה (דרייברים) שעלולים לגרום לבעיות לא פועלים.
ניתן להפעיל את המצב הבטוח באמצעות לחיצה על F8 עוד לפני שהלוגו של מערכת ההפעלה מופיע על המסך. כאשר המחשב עולה בהצלחה במצב בטוח, רצוי קודם כל לבצע ניקוי מחשב באמצעות תוכנת אנטי וירוס או תוכנה אחרת לבדיקת תקלות.
כמה מהן חופשית לשימוש וניתן למצוא אותן בחיפוש פשוט בגוגל.
טכנאי מחשבים ניידים - כי גם בניידים מסכים כחולים
כעת, אם המחשב עדיין מסרב לעלות במצב רגיל, יש לחזור אל המצב הבטוח ולבדוק את התקני המערכת מתוך לוח הבקרה.
אם ליד אחד ההתקנים מופיע סימן שאלה או סימן קריאה, המשמעות היא שאחד ההתקנים לא פועל כראוי. יש להסיר את ההתקן ולהתקין מנהל התקן מעודכן.
במידה ואין גישה לאתר היצרן דרך האינטרנט במצב בטוח, יש להשתמש במחשב נוסף ולהעתיק את קובץ ההתקן באמצעות דיסק און קי (מרבית המחשבים עדיין יוכלו לקרוא את ה – DOK גם במצב בטוח).
מחשב שלא עולה גם במצב בטוח
לרוע המזל, במקרים רבים הבעיה חמורה יחסית ומערכת ההפעלה כלל אינה עולה לא במצב רגיל ולא במצב בטוח.
הדבר יכול לקרות בגלל קובץ שניזוק בעקבות וירוס במחשב, כונן קשיח פגום או אפילו כרטיס מסך שהחיבור שלו ללוח האם רופף.
במקרים אלו יש לבודד את בעיות החומרה מבעיות התוכנה
במצב זה, מרבית המשתמשים הפחות מנוסים (כלומר, רוב מכריע של בעלי המחשבים) ייאלצו לפנות לטכנאי מחשבים מומחה. במידה והם ירצו לפתור את הבעיה בעצמם, חשוב שיעבדו עם מחשב נוסף המחובר לאינטרנט, ויעלו את הודעת השגיאה לפורום רלוונטי.
שיטת פעולה זו אמנם חסכונית לכאורה, אך ברוב המקרים אינה מבטיחה טיפול מקצועי, פרטני ומוסמך ועלולה לגרום לסיבוכים.
בנוסף, היא אינה מתאימה למי שאין לו מחשב חלופי לעבוד איתו או צריך להחזיר את המחשב הסורר לפעילות מלאה כמה שיותר מהר.
אמצעי זהירות מינימאליים
בכל אופן, חשוב להדגיש שאין לפתוח את מארז המחשב ללא צורך וללא טכנאי מחשבים מקצועי.
זאת, מכיוון שבעיות חומרה אינן נראות לעין בלתי מיומנת גם כאשר המחשב נשאר דולק.
באופן דומה, אין לשנות הגדרות שלא ידוע מה טיבן במערכת ההפעלה ובוודאי שלא למחוק קבצים שלא ברור מה תפקידם.
פתאום אחרי שהמחשב עובד מצויין כמה שנים, המחשב הנייח, פתאום אנו שומעים את המנועים של המחשב עובדים אבל המסך שחור לגמרי ואין תמונה ואין זכר לכלום.
ישנם תקלות במסך אך הם לא שכיחות כמו תקלה במחשב אז נתחיל בזה שנוציא את המסך מהחשמל וניקח אותו למחשב אחר בבית, גם מחשב נייד ונבדוק האם במחשב אחר המסך עובד.
אם עובד טוב במחשב אחר אז נזמין טכנאי מחשבים אבל אם לא עובד נחשוב כבר לקנות מסך מחשב חדש.
אז לפני שמזמינים טכנאי מחשבים אנו נכבה ונפעיל מחדש, אם לא עזר מייד נגש לבדוק אם הבעיה במסך ונבקש מהשכן לחבר את המסך שלנו למחשב שלו ואצלו יש תמונה ברורה מתמיד, אז שללנו את העובדה שהבעיה מהמסך והפעלה מחדש לא תעזור.
תקלת חוסר תמונה בנייח היא בעייתית מכיוון שגורם התקלה יכול לבוא מכל מיני מקומות שעליהם נפרט במאמר זה.
זכרונות
קרה שעברתם דירה או שהעברתם את המחשב הנייח מחדר לחדר? אז כנראה שהזכרונות RAM זזו מילימטר החוצה ואם אין זכרונות אז אין תמונה.
טכנאי מחשבים מוסמך ואמין מהדק את הזכרונות ושחוזרת התמונה בודק כמה פעמים שהתמונה חוזרת ע"י ריסטרטים הפעלות מחדש למחשב כדי לוודא הריגה שהמחשב עובד וזו היתה הבעיה.
על הידוק הזכרונות ללוח האם מדובר בסכום סימלי של ביקור טכנאי בלבד 120 שקלים. אבל גם קורה שהזכרונות נשרפו וכבר אי אפשר לתקן וצריך להחליף לחדש. טכנאי מחשבים לוקח איתו תמיד זכרונות בארגז הכלים והמחירים נעים בין 180-280 לכרטיס זכרון חדש של 2 גיגה.
ספק כוח
ספק כוח הוא האחראי לחלוקת חשמל לכל חלקי המחשב ולפעמים ספק הכוח גוסס ולא מחלק את ה5 וולט לכרטיס מסך המובנה.
החלפת הספק כוח לצורך בדיקה אם התמונה חוזרת אז הניסוי והתעיה עבד ועלינו על הבעיה. החלפת ספק כוח לחדש 220 שקלים. תיקון מחשב בבית הלקוח
מחשב מלוכלך
אם המחשב מלא באבק, ניקוי עם ספריי לחץ אוויר יכול לעזור ולתקן את הבעיה. ניקוי מחשב 120 שקלים
כרטיס מסך
אם המחשב שלכם תמיד עבד על הכרטיס המסך שמובנה על לוח האם, יכול להיות שהוא שבק חיים והתקנת כרטיס מסך חיצוני שגם ישפר משמעותית את התמונה.
כרטיס מסך חדש מדגם 210 של NVIDIA כולל התקנה 280 שקלים.
הגרוע מכל, לוח אם וקבלים נפוחים\מפוצצים או שרופים
כאן כבר כדאי להתחיל לחשוב על מחשב חדש, תלוי, אם דגם המעבד הוא CORE2DOU ומעלה את עדיף להשאר עם המחשב הזה ורק להשקיע על לוח אם חדש 650 שקלים.
אם המעבד ברמה פחותה מ CORE2DOU אז כבר כדאי לתת לטכנאי את הישן ולזכות בטרייד אין על מחשב חדש, הנחה של 200 שקלים על מחשב חדש.
הקבלים נוטים להתנפח בגלל חום וחוסר איוורור בתוך מארז המחשב. הרשתות הגדולות נוהגות למכור מחשבים שקטים שהלקוח יהיה מרוצה שהמחשב שלו שקט בכך שהם מתקינים מינימום איוורור וצריך להזהר.
במאמר זה נדבר על התופעה הכי שכיחה במחשב שהיא מחשב איטי. נציין מהם הדרכים לתקן מחשב שפתאום החל להאט ועל מה צריך להסתכל לפני שמזמינים טכנאי מחשבים גם אם בנייד או נייח זה אותו העיקרון.
איוורור והתחממות המחשב
ללא ספק התחממות המחשב תגרום להאטה עד לקריסה טוטאלית ועד לשריפת קבלים בלוח האם שזהו נזק בלתי הפיך.
במחשב נייד יש מאוורר אחד ובנייח יש 3-4 מאווררים וכולם חייבים להיות ללא אבק ותקינים לחלוטין.
ישנם לצערינו חנויות רבות המוכרות מחשבים ללא איוורור כדי שלא לקבל תלונות מהלקוח על רעש המחשב, עם תופעה זו צריך להלחם.
עדיף לספוג מחשב עם רעש מאווררים מאשר שהמחשב יתחמם ויקרוס.
טכנאי מחשבים תל אביב ממליץ, בקניית מחשב חדש צריך לומר למוכר שלא אכפת לכם שהמחשב קצת ירעיש מעבר למידה העיקר שיהיה איוורור.
לנייד מאוורר אחד ולנייח יש מאוורר ייעודי רק למעבד עם משחה טרמית, מאוורר אחורי למארז, מאוורר קדמי לאזור ההארדיסק ומאוורר ייעודי לספק הכוח.
המאוורר האחורי והמאוורר לספק כוח צריכים להיות בגודל 12 ס"מ והמאוורר להארדיסק במידה 8 ס"מ.
הרחבת זכרון RAM
אם יש במחשב רק 2 ג'יגה זכרון חשוב לשדרג ל-4 ג'יגה. תפקיד הזכרון הוא לתת כמות זכרון לכל דבר שאנו רוצים לפתוח במחשב, כל אתר או דף וורד או כל תוכנה לוקחת כמות זכרון ואם פותחים דברים רבים בעת ובעונה אחת ומגיעים לכמות הזכרון של 2 ג'יגה אז המחשב מתחיל לקרטע ולהיות חלש.
נגדיל ל-4 ג'יגה ואז המחשב ידע לעבוד עם המון דברים הפתוחים ברקע.
וירוסים ופירמוט
אם יש וירוס שרץ ברקע במחשב ולא נותן לעבוד, עדיף לפרמט מאשר לנסות לעשות סריקות במחשב ולאתר את הוירוס, למחוק אותו ספק אם נמצא אותו.
נגבה את המחשב ואת החומר הכי חשוב, נמחוק הכל ע"י פירמוט המחשב (כולל מחיקת הוירוס) ואז מובטח שנהנה ממחשב כמו חדש כמו שקיבלנו אותו בהתחלה, באחריות.
נעשה קליק ימני על פס המשימות ונבחר ב- TASK MANAGER ושם נראה את כל הדברים שרצים ברקע במחשב שלנו, לכל דבר יש שם משלו ונראה אם הוא טוב או וירוס בכך שנקליד את השם בגוגל ונראה מה אדון גוגל אומר לנו על התוכנה שרצה ברקע.
אם גוגל יגיד שזה וירוס מיד צריך להפעיל את תוכנת האנטי וירוס לסריקה ואם הוירוס עדיין נשאר חייב לפרמט.
צור קשר באמצעות הטלפון: 052-3994242
או באמצעות מילוי הטופס ואחזור אליכם מיידית:
מדריך הנותן טיפים לפני שרוכשים מחשב נייח חדש וגם למוצרים הנלווים כמו מסך ומדפסת.
מה צריך לשאול את המוכר בחנות בדיוק ועל מה להסתכל.
במאמר זה טכנאי מחשבים בתל אביב מסביר בדיוק מהם הנקודות:
מעבד המחשב
חובה לשאול את המוכר ולראות בחשבונית סיכום כי המעבד הוא מדגם INTEL בגרסאות הכי חדשות עדכניות לשנת 2013.
אם אנו משקיעים במחשב 1300-1500 שקלים (רק בקופסא) אז נצפה למודל I3 ומעלה.
אם אני משקיעים 1500 שקלים ומעלה נצפה לדגם I3 ואם 300 שקלים יותר נצפה לדגם I5 ואם עוד קצת יותר אז זו הצעקה האחרונה שהיא I7.
שלא יעבדו עליכם, המעבד הוא החלק הכי חשוב במחשב והוא מקור כל הביצועים המהירים שאנו רוצים לקבל.
המאוורר למעבד לא חייב להיות של אינטל, מאוורר מדגם אחר לא אמור להדליק נורה אדומה והכל בסדר
לוח אם
מאסטר צ'יפ, גם חלק דומיננטי במחשב ובמעמד הרכישה אנו חייבים לבדוק כי הלוח הוא חדש ולא מחודש.
לוח מותג GIGABYTE או ASUS יהיה אידיאלי אבל גם לוח מדגם MSI\ASROCK\INTEL גם טובים.
מעבד מדגם E יקבל לוח ייעודי אליו מדגם 2007 קצת ישן אבל טוב למטרות אינטרנט ואופיס מדגם DDR2 כאשר המעבדים I3 ומעלה יקבלו לוחות חדישים מדגם DDR3 יותר מהירים לביצועים יותר טובים.
לעמוד על כך שבחשבונית יהיה אחריות 3-5 שנים על הלוח מכיוון שזהו רכיב הנוטה להשרף וללא אחריות תיקון הוא יקר מאוד.
זכרונות
כפי שהוזכר על מעבד מדגם E יקבל זכרונות DDR2 ומעבד I3 ומעלה יקבל DDR3. החדשים מן הסתם יותר מהירים ונעמוד על כך שיהיה במחשב 4 ג'יגה ולא פחות ולעמוד על כך כי על הזכרונות יהיה 5 שנות אחריות.
מומלץ לשאול את המוכר כמה יעלה הוספה מ4 ג'יגה ל6 ג'יגה, ואם זה 150 שקלים אז כדאי ללכת על זה.
דיסק קשיח
היום נמכרים רק גדלים 500 ג'יגה ומעלה וההבדלים במחיר בין 500 ג'יגה ל1000 ג'יגה הם מאוד נמוכים אז חובה לבקש 1000 ג'יגה גם אם לא נראה לנו שזה נחוץ, לטווח הארוך זה יהיה נחוץ.
חובה שהדיסק יסתובב 7200 סיבובים לדקה ויהיה מדגם WESTERN DIGITAL או SEAGATE או SAMSUNG או HITACHI כל חיקוי אחר לא לגעת.
חובה חובה חובה לעמוד על אחריות הדיסק הקשיח שיהיה כמה שיותר זמן אחריות מכיוון שזה נוטה להתקלקל.
מארז גדול ושקט
בלי מארז אין מחשב וחובה לקבל מארז ממותגים טובים כדי לקבל פח טוב שלא מרעיד ומרעיש, דוגמאות למותגים טובים ניתן לראות באתר טכנאי מחשבים תל אביב בתפריט כפתור "חנות מחשבים".
במארז חייבים להיות מאוורר להארדיסק בגודל 8 ס"מ ומאוורר מארז בגודל 12 ס"מ, שלא יחסירו מכם איוורור.
בלי להכפיש אף אחד אבל מה שעושים עכשיו זה טריק ידוע, מוכרים ללקוחות תמימים מחשבים ללא איוורור כדי שהלקוח יהיה שמח שהמחשב שלו שקט מאוד ולא מרעיש, המחשב נזכר להתקלקל בדיוק לאחר שנה כאשר נגמרת האחריות, לכן חובה לבקש איוורור ולראות פיזית את המאווררים.
ספק כוח
ספק כוח חייב להיות 500 וואט ומעלה עם מאוורר. עדיפות למאוורר 12 ס"מ ולא 8 ס"מ שנותן גם איוורור למחשב וגם לספק כוח.
אם אנו בוחרים לקחת מחשב עם כרטיס מסך חיצוני נבקש מהמוכר ספק כוח 500-600 וואט אבל שיהיה TRUE POWER ככה שייתן מספיק כוח גם לחלקים חיצוניים כמו כרטיס מסך, כרטיס קול, כרטיס אינטרנט אלחוטי ועוד ועוד דברים שבעתיד הרחוק נרצה לשדרג. חובה לבקש 3 שנות אחריות על הספק כוח, פחות מזה לא לקנות את המחשב.
הכי חשוב, תוכנה
חובה חובה חובה לראות רשיון של ווינדוס 7, מדבקה מקורית של מיקרוסופט על 5 קבוצות של אותיות ומספרים סה"כ 25 תווים חובה, אחרת תהיו קורבנות להעתקת תוכנה, חובה לבקש מהמוכר את המדבקה והדיסק.
חובה שהגרסה הביתית תהיה WINDOWS 7 HOME EDITION 64 BIT והגרסה המשרדית תהיה WINDOWS 7 PROFFESSIONAL 64 BIT וזה הכל.
שווי רשיון ווינדוס נע בין 450 שקלים עד ל700 שקלים וזה חייב להיות מגולם במחיר הכולל של כל המחשב.
טכנאי מחשבים - לסיכום
רכישת מחשב חייבת להיות זהירה ולעולם לא לרכוש מחשב בלחץ זמן.
רצוי לבדוק עם טכנאי מחשבים מוסמך ולקבל ייעוץ לפני רכישה. בהצלחה.
מעבדת מחשבים בתל אביב שולחת טכנאי מחשבים עד בית הלקוח. טכנאי מחשבים ברמת גן פעיל גם בערים גבעתיים, תל אביב יפו נייד 052-3994242
במקרה של תקלת לוח אם יבוצע במעבדת מחשבים עם משלוח חינם בשירות מהיר מהיום להיום. החלפת מסכים וצירים שבורים, תיקון קונקטור חשמל, מטענים וסוללות מקוריים, ניקוי מאוורר, החלפת דיסק קשיח, שדרוגי זיכרון, תוכנה ועוד
טכנאי מחשבים מגיע עד בית הלקוח בשירות מיוחד של בדיקת מחשב חינם ואוסף את המחשב למעבדת מחשבים ואחרי כמה שעות תנתן תשובה על מהות התקלה והצעת מחיר! נייד 0523994242